صرحت شركة زين البحرين في وقت سابق أنه نتيجة لعملية التحديث التي بلغت مراحلها الأخيرة لاطلاق شبكتها الجديدة، قد يواجه عملاء زين البحرين بعض الانقطاعات. وقد واجه بعض العملاء انقطاعا جزئيا للخدمة في بعض مناطق المملكة.
وقالت الشركة في بيان أصدرته اليوم: "نعتذر لعملائنا عن أي انقطاع في الخدمة ونؤكد بان فريق زين البحرين يعمل على مدار الساعة لإطلاق الشبكة الجديدة في غضون الأسابيع القليلة المقبلة، جاهدين على ان لا تتأثر الخدمة من جراء هذه العملية."
وأكدت الشركة: "سوف يتم تدشين الشبكة الجديدة بنهاية الربع الأول من هذا العام حيث تسعى زين البحرين لتقديم أفضل الخدمات، من خلال الاستثمار في الشبكة الجديدة التي ستقدم خدمة استثنائية لعملائها".
والجدير بالذكر بأن زين البحرين قد بدأت مؤخرا ضمن خطط الشركة الرامية لتدشين شبكة جديدة لتزويد عملائها بأفضل خدمات الاتصالات من خلال تغطية أوسع وسرعات أكبر، ونوعية مكالمات أفضل. وأكدت زين البحرين بان خدمة العملاء ورضاهم هو جزءا لا يتجزأ من نمو الشركة.
