نبذة عن شركة زين البحرين
زين البحرين هي شركة الاتصالات الرائدة التي نجحت في إعادة بناء وتشكيل قطاع الاتصالات في المملكة حيث تمكنت من الوفاء بوعدها بوضع البحرين على خارطة صناعة الاتصالات العالمية.
دخلت زين البحرين الى سوق الاتصالات في عام 2003 كأول شركة تدخل بعد تحرير قطاع الاتصالات بالمملكة. أما اليوم، فان زين البحرين ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺴﺠﻞ ﺣﺎﻓﻞ وﺳﻤﻌﺔ ﻣﺮﻣﻮﻗﺔ ﺑﻔﻀﻞ اﻟﻨﺠﺎﺣﺎت اﻟﺘﻲ ﺤﻘﻘتها في تنفيذ ممارسات تجارية مبتكرة وتوفير أحدث التقنيات لعملائها، واضعة البحرين كأول بلد تمتلك خدمة الجيل الثالث 3G في كافة أرجائها، ثم تغطية 3.5G وتقنية 4G.تتمتع زين البحرين بالريادة في ميدان الاتصالات المتنقلة وعرفت على نطاق واسع بمرونتها التي تتيح لها توفير حلول متطورة لعملائها من الأفراد والمؤسسات بالإضافة الى كافة أنواع الخدمات الصوتية وخدمات البيانات، وقد حققت عملياتها طفرات تقنية بأعلى المستويات والمعايير، بالإضافة الى تحقيق الابتكار والتميز في خدمة العملاء ومشاريع خدمة المجتمع.
زين البحرين تطرح أسهمها للاكتتاب
طرحت زين البحرين أسهمها للاكتتاب العام الأولي في 2 سبتمبر 2014، مما أتاح الفرصة للمستثمرين من الأفراد والمؤسسات للمساهمة في أول اكتتاب عام تشهده سوق الأسهم البحرينية منذ العام 2010.وقد طرحت الشركة 48 مليون سهم عادياً من أسهمها في بورصة البحرين، تشكل 15% من رأسمالها تحت الرمز ( ZAINBH ). وسيتم استثمار عوائد الاكتتاب في النفقات الرأسمالية، مما سيتيح للشركة مواصلة تقديم أفضل الخدمات للمستخدمين وتعزيز جودة ومرونة خدماتها، مع توفير أقوى خدمات الاتصال الشبكي من خلال تبني اعتماد أحدث التقنيات، فضلاً عن مواصلة الاستثمار في تطوير بنية تحتية فائقة الحداثة لشبكتها.
تقنية وخدمات عالمية المستوى
تمكنت زين البحرين من تحقيق العديد من الإنجازات البارزة منذ تأسيسها مما جعلها تحتل مكانة ريادية في مجال الابتكار التكنولوجي واستراتيجية تسويق بالإضافة الى شبكة اتصالات قوية. ولقد أثبتت بأن الابتكار التقني الذي يُجمَع مع خدمة العملاء الرفيعة المستوى يمكن أن يحقق النتائج الإيجابية المرجوة.وفي سعينا المتواصل لتحسين تجربة العملاء، أطلقت زين البحرين "مراكز الابداع المطورة" لتقدم تجربة رفيعة المستوى لعملائها من خلال فروعها المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، وقد تم تصميم الفروع الجديدة بعناية لتتناسب مع احتياجات العملاء ولتلبية الطلب المتنامي على الخدمات المبتكرة. وتمثل المراكز تجديد لتجربة العملاء وتهدف إلى تعزيز فكرة "وجهة واحدة للخدمات" من الناحية التعليمية، الدعم التقني والشرح العملي للمنتجات والخدمات بالإضافة إلى الخدمة الذاتية ومنصة متخصصة لخدمة SIGNATURE ومنطقة للدعم الفني.
الهام المجتمع من خلال مسؤليتنا الاجتماعية
تتمثل رؤية زين البحرين في تطوير استراتيجية للمسؤولية الاجتماعية تساهم في الهام وتشجيع المجتمع، وترتكز المبادرات على التعليم بشكل عام بالإضافة إلى أنشطة الشباب، تمكين المرأة، دعم مختلف الأشخاص والأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة، زيادة التوعية بالتقنية والبرامج البيئية. وتهدف زين البحرين من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية إلى دعم المبادرات التي من شأنها تحقيق أهداف الرؤية الاقتصادية 2030 للمملكة. من المشاريع المهمة للشركة - مركز زين للتعلم الالكتروني - الذي انشئ في العام 2007، ويقوم المركز بتوفير العديد من الخدمات بالإضافة إلى تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية، وقد أصبح مركز زين للتعلم الالكتروني بجامعة البحرين أحد أكثر المراكز حيوية حيث يستخدم المركز أكثر من 13 ألف طالب وطالبة.وتعمل زين البحرين من أجل الأجيال القادمة من خلال مبادرتها الفريدة "شبكة جامعة المستقبل" والتي تمنح الشباب من طلبة الجامعة فرصة اكتساب خبرة العمل في الشركة وإتاحة المجال لهم للتعرف على ثقافة العمل وإعدادهم وتأهيلهم لتسهيل خوض سوق العمل.ومن جهة اخرى، جددت زين البحرين رعايتها لدوري زين لكرة السلة حرصا على دعم وتشجيع مختلف الرياضات في البحرين وتشجيع الشباب على المشاركة في هذه الفعاليات. كما خاضت ميدان سباقات سيارات السرعة (دراغ ريسينغ) من خلال رعاية فريق متكامل بالإضافة إلى رعاية فريق للكارتينغ وفرق أخرى.
الموارد البشرية والتمكين
تتمثل إنجازات زين البحرين البارزة في قدرة الشركة على إلهام الموظفين البحرينيين وتشجيعهم لتقديم أفضل ما لديهم من قدرات وابتكارات من خلال نظام متماسك لإدارة الموارد البشرية وبرامج تدريبية فعالة لدعم وتنمية المهارات القيادية لموظفيها. وتفتخر زين البحرين اليوم بمستوى البحرنة الذي يصل إلى أكثر من 85 في المئة، مما يفوق بشكل كبير مستوى البحرنة المطلوب وفقاً لأنظمة وقوانين المنظم.
مبادئنا وقيمنا الأساسية
بنت زين البحرين شخصيتها المؤسسية في إطار يشمل المبادئ والقيم التالية: القلب، التألق، والانتماء مما يعكس ماهية الشركة وأسلوب العمل فيها بصورة واضحة وصريحة.والمقصود من القلب هو أن تساعد الشركة العميل ليعيش حياته بعزم وشجاعة، وإلهام روحه ولمس عواطفه. أما التألق فيعني الريادة بالرؤية الثاقبة والخيال الواسع، مع إضافة المتعة والجمال والرفاهية إلى حياة العميل في حين أن الانتماء يشير إلى تقديم المودة والملكية الاجتماعية إلى جميع أفراد المجتمع بصرف النظر عن الحدود الثقافية والجغرافية.إن هذه القيم والمبادئ تعكس صفات وتطلعات شركة زين البحرين وعملائها على حد سواء، حيث يتميز العملاء بالإنجازات المتقدمة والتطلع للمستقبل ويسعون لتحقيق أهدافهم بشغف.
