​

زين البحرين تختار "تكنوتري" لدعم عمليات التحول الرقمي بالشركة

اختارت زين البحرين - الشركة الرائدة في مجال ابتكارات الاتصالات في المملكة، "تكنوتري"، المزود العالمي لأنظمة دعم الأعمال (BSS) لمقدمي الخدمات الرقمية، وذلك بهدف تحقيق التحول الرقمي للشركة.

وتهدف زين البحرين إلى أن تصبح المزود الرائد لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأنماط الحياة الرقمية في البحرين ولديها التزام عميق تجاه العملاء يدفعها إلى إعادة ابتكار وتحويل وقيادة المملكة نحو ايجاد مستقبل رقمي مزدهر. وتهدف هذه الشراكة مع "تكنوتري" إلى ترسيخ تركيز زين البحرين على اثراء عملائها بتجربة عملاء فريدة واستثنائية مع تحسين فترة دخول السوق. ومن خلال بنية رقمية متعددة السرعات، سيقوم المشروع بتحويل البنية التحتية لأنظمة دعم الأعمال الخاصة بزين البحرين إلى نظام بيئي مفتوح قادر على دعم رؤية زين المستقبلية.

وتعليقاً على هذه الشراكة، صرح السيد علي اليهام المدير التنفيذي للتكنولوجيا في زين البحرين قائلاً: "يأتي اختيار تكنوتري كشريك استراتيجي لتحويل البنية التحتية القديمة لنظام دعم الأعمال كعلامة فارقة في رؤيتنا لبناء مستقبل رقمي، لا سيما وأن الابتكار يكمن في صميم جوهر زين البحرين، وسيشكل ابتكار شركة تكنوتري حجر الزاوية في رحلتنا نحو التحول الرقمي، ما سيساهم في تمكين عملائنا من خلال تقديم تجارب رقمية محسّنة لهم، ويمكننا، في الوقت نفسه، من أن نصبح أكثر مرونة وكفاءة وتركيزاً على العملاء في سوق الاتصالات سريع التطور".

وتغطي المشاركة التي امتدت على مدار سنوات بين زين البحرين و"تكنوتري" الرحلة الكاملة لنشر وإدارة منتجات أنظمة دعم الأعمال الرقمية BSS 5.0، التي تشمل التشغيل والتكامل وكذلك الدعم. كما ستشمل المرحلة الأولى تحويل خط الأعمال بالشركة، فيما ستغطي المراحل اللاحقة أعمال مبيعات التجزئة ومبيعات الجملة.
                         
وستقوم "تكنوتري" بنشر نظام دعم الأعمال الرقمي BSS Suite 5 المجهز لشبكات الجيل الخامس الذي حصل مؤخراً على الجائرة البلاتينية من منتدى تي ام لمطابقة واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (API)، وتم تكريمها من قبل مؤسسة جارتنرز للأبحاث لإدارة الإيرادات وتحقيق الدخل. ومن خلال المنتجات المعترف بها في الصناعة من مجموعة "تكنوتري" مثل مدير دورة حياة العميل ومدير الكتالوج ونظام الفواتير المتقاربة، بالإضافة إلى منصة المسرع الرقمي من تكنوتري، ستزود زين البحرين عملائها بتجربة متكاملة للقنوات الشاملة مع تمكين نماذج الأعمال الجديدة لتطوير وتمكين مزود الخدمة بأحدث أنظمة العصر الجديدة.

وبهذه المناسبة صرحت السيدة بادما رافيشاندر الرئيس التنفيذي لشركة تكنوتري قائلاً: "نحن متحمسون لاختيار زين البحرين مجموعة أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) الحائزة على الجوائز لدعم رحلتها نحو التحول الرقمي، ونحن على ثقة تامة من أن هذه الشراكة الاستراتيجية ستتيح لزين البحرين تقديم تجربة محسّنة للعملاء في السوق أولاً، فيما نتطلع إلى استخدام إطار عملنا ومنتجاتنا وخبراتنا التي أثبتت كفاءتها في السوق لدعم أهداف زين البحرين في أن تصبح رائداً في التحول والثورة الرقمية وتقديم تجربة عملاء عالمية المستوى."