- زين البحرين تعين إريكسون لإدارة وتخطيط وتحسين شبكتها الجديدة
- الشراكة ستضيف قيمة ملموسة وتعزيز تميزها في تقديم خدمات الدعم للعميل
أعلنت شركة زين البحرين توقيعها اتفاقية شراكة في مجال الخدمات المدارة لمدة أربع سنوات مع شركة أريكسون، أشهر الشركات في توفير حلول التكنولوجيا بالعالم، لإدارة شبكتها الجديدة والتي سيتم إطلاقها خلال الربع الأول من العام الحالي.
وبموجب الاتفاقية، ستقوم إريكسون بإدارة العمليات اليومية لشبكة زين البحرين الجديدة من خلال فريق عمل متخصص من ذوي الكفاءات والمهارات العالية مما يعزز من التميز التشغيلي لشركة زين البحرين ممهدة الطريق لتعزيز تجربة العملاء بالاستفادة من الجودة العالية والثبات المعزز للشبكة.
وقالت زين البحرين في بيان أصدرته اليوم: "تلتزم الشركة بتطوير قطاع الاتصالات في المملكة لتقديم أفضل وأحدث الخدمات في إطار جهودها للاستثمار في أحدث ما توصلت اليه التكنولوجيا معتمدة على معايير عالمية في مجال الاتصالات. أن الشراكة مع إريكسون ستتيح للشركة تركيز مواردها خلال هذه الفترة لتطوير الخدمات المقدمة للعملاء وعلى مستويات لم يشهدها قطاع الاتصالات في المملكة مسبقا."
وأضاف البيان: "ويشهد قطاع الاتصالات معدلات نمو متزايدة في العالم ولمواكبة احتياجات المستهلكين تبقى زين البحرين في الطليعة من خلال الاستثمار في شبكة جديدة لتتمكن من خدمة قاعدة عملائها المتنامية بشكل فعال وتقديم خدمات متميزة ومبتكرة".
والجدير بالذكر بان عملية التحديث لشبكة زين البحرين والذي بدأ العمل عليه في أبريل من العام الماضي كفيلة بأن تجعل الشركة واحدة من أكثر شركات الاتصالات تقدما من الناحية التقنية في العالم. وفور الانتهاء من التحديث الشامل للشبكة، سيتكمن عملاء زين البحرين من التمتع بشبكة أقوى للمكالمات بجانب خدمة انترنت ذات سرعات عالية جدا، وبالإضافة الى امكانية الوصول السلس إلى خدمات الشبكة الأساسية لتلبية الطلب المتزايد على تلك الخدمة.
ودخلت زين البحرين سوق الاتصالات في المملكة في عام 2003 كمشغل ثان للاتصالات النقالة. وقد حصلت الشركة على سمعة مميزة في تنفيذ ممارسات تجارية مبتكرة توفر لعملائها أحدث التقنيات، واضعة مملكة البحرين على خارطة الإتصالات العالمية كأول بلد تمتلك خدمة الجيل الثالث 3G في كافة أرجائها، ثم تغطية 3.5G وواي ماكس. أما اليوم، فقد تطورت زين البحرين لتصبح مشغل ناجح للخدمات اللاسلكية على صعيد خدمات المكالمات والإنترنت. وفي أبريل من العام الجاري 2013، أطلقت زين البحرين خدمة 4G LTE فائقة السرعة والتي من شأنها أن تنتشر تدريجيا في كافة أرجاء المملكة إلى المنازل والمكاتب وعلى شبكة الهواتف النقالة.
